Kifid (het financiële klachteninstituut)

Bij Kifid kun je terecht met klachten en geschillen over verzekeringen, hypotheken, betaaldiensten, leningen, financieringen, beleggingen en andere producten of diensten van een financiële dienstverlener. Dat geldt ook voor klachten over uw kredietregistratie bij BKR of klachten over het gedrag van een incassodienstverlener. Ook als je slachtoffer bent en een klacht hebt over de afhandeling van de schade door jouw verzekeraar kun je terecht bij Kifid. Dit kan bijvoorbeeld voorkomen in situaties als een woningbrand, verkeersongeval, of een andere calamiteit waarbij jouw verzekering de schade zou moet dekken.